Proprietar De Studio De Dans

Să vorbim despre prima impresie.

dieta dansatorului

O prietenă de-a mea are gemeni în vârstă de trei ani și a rezervat online pentru o clasă de copii mici. Ea și-a completat toate informațiile și i s-a spus: „Vino la studio în acest moment pentru cursul tău”. Este atât de încântată și așteaptă cu nerăbdare.

Își ia cei doi copii mici la studio și ajunge pe ușă și, imediat, observă: „Bine, nu este nimeni aici să mă întâmpine”.A văzut că profesorul preda o clasă și era destul de ocupat. Când în cele din urmă a reușit să se conecteze cu profesorul, s-au întâmplat următoarele:

Profesor: „Nu știam că vii.”

Prietenul meu: „Oh, dar am completat cererea online și mi s-a spus să vin în acest moment.”

Profesor: „Nu te pot găsi în sistem. Va trebui doar să completați acest formular de cerere aici. ”

Apoi, prietenul meu completează literalmente totul din nou.Imediat, sentimentul de a veni în acest spațiu de studio cu copiii a fost deja pătat.Apoi, nimeni nu i-a arătat în jur. Nimeni nu a făcut efortul de a se angaja cu ea.

La sfârșitul cursului, nu a existat niciun proces, nu a existat nicio invitație, nu a existat nici un check-in pentru a vedea „Cum te-ai descurcat? Ceea ce ai crezut?' Tocmai a ieșit.

Chiar mă întreb, în calitate de proprietar de studio, cât de bine îndrumăm aceste procese de îmbarcare pentru a-i întâmpina pe noii noștri studenți?Avem doar o fracțiune de secundă pentru a putea face ca acel factor „wow” incredibil să fie binevenit pentru a-i face să se simtă apreciați, pentru a-i face să se simtă parte a familiei din studioul dvs. încă din primul moment.

Este o întrebare foarte bună să vă puneți și să vă rugați profesorii să se gândească: „Ce ar fi nevoie pentru a depăși complet așteptările noilor noștri studenți? Ce întrebări ar trebui să le punem? Ce trebuie să le arătăm când intră pe ușă? Cum îi putem face să se simtă conectați și apreciați, astfel încât să rămână cu noi o perioadă foarte lungă de timp? '

Vreau să vă împărtășesccele trei sfaturi ale mele pentru a crea o primă impresie magică în studioul tău.

jumătate solist

# 1. Sisteme.

Primul sfat este să obții un sistem foarte bun pentru a-ți anunța profesorii că au un nou student care vine la curs, deoarece nimic nu spune neprofesionist de genul: „Oh, nu știam că vei fi alături de noi”.

Vrem să prevenim sosirea lor. Vrem să-i salutămdupă nume pe măsură ce intră pe ușă, nu numai numele elevului, ci și numele părintelui. Este foarte important. Se simte întreaga senzație de „Wow, un serviciu foarte elegant aici”.

Una dintre modalitățile prin care facem acest lucru este folosind Trello.Trello este acest hub de comunicare fantastic pentru întreaga ta echipă. Vă poate permite să păstrați contactul și să trimiteți mesaje profesorilor dvs. Tot ce trebuie să faceți este, în planul săptămânii, să vă anunțați profesorul prin Trello: „Hei, Jenny. Ai pe Sarah, care are opt ani, și pe mama ei, Mary, să vină la curs săptămâna aceasta. Vă rugăm să vă asigurați că le faceți să se simtă incredibil de bineveniți și să obțină o impresie inițială foarte puternică. ”

# 2. Vizualizați.

Al doilea sfat este să petreceți puțin timp cu profesorii dvs. vizualizând cum ar arăta cea mai magnifică clasă întâi pentru un nou student. Ddescrie acest lucru din profesorii tăi: „Ce fel de întrebări le-am putea pune? Cum vrem să fie amenajată camera? Ce tip de muzică am cânta? ”

Să creăm de fapt un proces pentru prima impresie pe care o puteți pune apoi într-o listă de verificare foarte clară. De exemplu, „Pasul unu, puneți muzică la redare. Pasul doi, configurați tabelul cu informațiile. Pasul trei, să aibă ușa deschisă. ”

Spune-i cu adevărat clar profesorului tău, astfel încât să ai unproces sistematizat și standardizatpentru acea primă clasă.Cel mai important lucru spre care ne putem strădui esteconsistență.Dacă profesorii tăi au acea șansă să spună: „O, nu ar fi minunat dacă faci asta?” sau „consider că funcționează atât de bine”, profesorul dvs. ar fi mai investit și mai probabil să-l implementeze în fiecare săptămână și să dea astaprima impresie magică consistentă.

# 3. Scânteie.

Al treilea sfat este să adăugați un pic de sclipire.Dacă vă gândiți la asta, ce ar depăși cu adevărat așteptările?

Unele studiouri le oferă studentului un mic cadou de bun venit. Ar putea fi la fel de simplu ca o mică cravată de păr. Nimic imens, ci doar sentimentul de „Bine ai venit. Iată un mic cadou pentru a vă întâmpina '.

S-ar putea să doriți să discutați cu profesorii dvs. despre cum puteți oferi acelui nou student un feedback suplimentar, un loc suplimentar atât în timpul cursului, cât și la sfârșit. Este foarte important să încercați și să facilitați acest proces.

La sfârșitul orelor, deseori este haos. Există copii, sunt părinți, se întâmplă multe lucruri, dar este foarte important dacă putem chiar să le șoptim puțin elevului sau părintelui din mijlocul clasei și să spunem: „M-am gândit doar că îmi place să petrec câteva minute cu tine după curs și să împărtășești cu tine cum te descurcai și să vezi dacă ai vreo întrebare. ”

Acordându-vă timp pentru a le insufla că vă pasă și că sunteți bine investiți în a avea o experiență minunată, vorbește foarte mult despre cine sunteți ca studio și despre rezultatele pe care doriți să le obțină elevii dvs.

Celălalt lucru preferat al meu în legătură cu dezvoltarea acestei prime impresii magice este că de cele mai multe ori, dacă poți completdă jos șoseteleîn prima instanță, veți descoperi că vor începe să vorbească despre dvs.Mămicile ar fi de genul: „Trebuie să vii la acest studio” și primești recomandări uimitoare din gură-din-gură, toate datorită acestei experiențe pe care ai creat-o și grijii și dragostei pe care le-ai pus în acel proces de bun venit pentru elevii tăi.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități de a vă dezvolta studioul, am pus la punct favoritul meu absolut 100 de moduri de a vă creste studioul - cele mai dovedite și mai eficiente modalități de a atrage rapid mai mulți studenți prin ușă - și le-am pus pe toate într-unul PDF gratuit.

>> DESCARCĂ 100 DE MODURI DE A-ȚI CREȘTI STUDIUL AICI<<

joy taylor height

Când a fost ultima dată când ai fost uimit de prima impresie cu o companie?Ar fi putut fi la un restaurant sau poate la coafor. Distribuiți în comentariile de mai jos o experiență în care ați fost total uimiți de calitatea serviciilor pe care le-ați primit de la o companie. Ne-ar plăcea să le citim.

De Chantelle Bruinsma Duffield de la Studio Strategist la StudioExpansion.com .